Antes: Medo de pagar para responder
Responder tem franquia
Cada número tem uma quantidade de respostas de graça por mês. Acima dela, o WhatsApp cobra cada resposta. Os valores estão logo abaixo.
Quanto o WhatsApp cobra da sua empresa, sem complicação.
Na conexão oficial, o WhatsApp cobra por mensagem, e a conta vai direto para o cartão da sua empresa. Aqui está o que é pago, o que é de graça e os valores de hoje.
Ninguém explica direito
E aí a conta chega e ninguém sabe de onde veio.
- Notícia dizendo que agora tudo é pago, e outra dizendo que não.
- Sistema que cobra a mensagem do WhatsApp com margem por cima.
- Tabela em dólar que ninguém entende.
- Medo de responder cliente e pagar por isso.
Como é a cobrança
Como o WhatsApp cobra as empresas desde 1º de outubro de 2026.
Antes: Não saber o que é pago
Paga quando a empresa chama
Depois de 24 horas sem conversa, só dá para chamar o cliente com mensagem aprovada, e essa é cobrada. O valor depende do tipo: oferta, aviso ou código de acesso.
Antes: Margem escondida
Direto no seu cartão
No Pense Chat, o WhatsApp cobra essas mensagens direto no cartão da sua empresa, em reais, sem nada a mais para a gente.
Antes: Toda conexão é paga
Pelo celular é outra conta
Na conexão pelo celular, lendo um QR Code, o WhatsApp não cobra por mensagem.
Os valores de hoje
Responder quem chamou a sua empresa também conta: as primeiras 1.000 do mês, em cada número, são de graça, e cada uma acima disso custa R$ 0,035.
- Resposta acima da franquiaR$ 0,035por mensagem
O WhatsApp cobraria no mêsR$ 00 respostas acima da franquiaDireto no cartão da sua empresa, sem nada a mais para o Pense Chat.
Mensagem de oferta, aviso e código de acesso têm valores próprios na tabela do WhatsApp. Na conversa, a gente mostra a tabela atual e faz a conta com o tamanho da sua lista.
Do primeiro contato ao atendimento no ar
A gente faz tudo junto com você.
A gente conversa
Você conta como a sua equipe atende hoje e o que mais chega de pergunta.
A gente conecta
Ligamos o número que você já usa, sem trocar de chip, junto com você.
A gente configura
Cadastramos a equipe, os setores, as respostas e o que o assistente precisa saber.
A gente acompanha
Ficamos junto na primeira semana e ajustamos o que precisar.
Dúvidas de quem está começando
Não achou a sua? Pergunte no WhatsApp. Quem responde é gente do time do Pense Chat.
Mudou alguma coisa em outubro de 2026?
Mudou. Desde 1º de outubro de 2026, o WhatsApp cobra também as respostas a quem chamou a sua empresa, depois de uma franquia de mensagens grátis por mês em cada número. Os valores de hoje estão nesta página, e o Pense Chat mostra no painel quanto da franquia cada número já usou.
Quanto custa cada mensagem de oferta?
O valor é da tabela do WhatsApp e muda de tempos em tempos. Na conversa a gente mostra a tabela atual e faz a conta com o tamanho da sua lista.
O Pense Chat cobra alguma coisa por mensagem?
Não. Você paga a mensalidade do plano, e o WhatsApp cobra as mensagens dele direto no seu cartão.
Qual a mensalidade do Pense Chat?
Os planos e os valores estão na página de preços.
Quer saber quanto vai gastar de verdade?
A gente faz a conta com você pelo WhatsApp, sem compromisso.
Quero fazer a conta